1. Comprometimento com a Privacidade
A Engaja Online valoriza e respeita a privacidade de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nossos canais de comunicação, incluindo site, redes sociais, landing pages, formulários e outros meios digitais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
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Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, CPF/CNPJ e endereço.
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Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização e páginas visitadas.
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Interações de marketing: respostas a campanhas, formulários, mensagens via WhatsApp, e-mail, anúncios e redes sociais.
Essas informações são coletadas com consentimento e para fins legítimos de relacionamento comercial e marketing.
3. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
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Enviar comunicações e materiais relevantes (campanhas, novidades, ofertas e conteúdos exclusivos).
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Personalizar sua experiência em nossos canais digitais.
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Melhorar a performance das nossas campanhas e estratégias de marketing.
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Realizar análises e métricas de engajamento.
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Cumprir obrigações legais e contratuais.
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros sem autorização.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Engaja Online adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados em ambientes seguros, podendo incluir servidores em nuvem que seguem padrões internacionais de segurança (como AWS, Google Cloud ou similares).
5. Compartilhamento de Informações
Os dados podem ser compartilhados apenas quando:
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Necessário para execução dos nossos serviços (por exemplo, envio de e-mails via plataformas como RD Station, ActiveCampaign, Meta Ads ou Google).
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Exigido por lei ou autoridade competente.
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Autorizado expressamente pelo titular.
Todos os parceiros e fornecedores cumprem com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
6. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito de:
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Acessar suas informações pessoais.
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Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
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Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
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Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail: marketingengajaonline@gmail.com
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
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Melhorar a experiência de navegação.
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Personalizar conteúdos e anúncios.
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Medir desempenho e tráfego no site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta Política
A Engaja Online reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com data de atualização revisada.